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Levantamento das Necessidades de Treinamento

O treinamento pode transformar uma organização. Trata-se de uma forma de dar ao seu pessoal as habilidades e aptidões necessárias para prosperar – principalmente no mundo repleto de novidades em que vivemos. Pode até ser a vantagem que sua organização precisa para ficar à frente da concorrência. E um bom Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) é o primeiro passo para colocar isso em prática.

É difícil exagerar a importância do treinamento no local de trabalho de hoje. Não estamos falando apenas sobre o desenvolvimento de novas habilidades, mas também de uma forma de mudar a cultura da sua organização e revolucionar o modelo de negócio. Isso significa que um LNT é extremamente importante. É sua chance de traçar o caminho para o sucesso do treinamento.

Se você acertar, fornecerá o treinamento certo, da maneira certa, para as pessoas certas. Por outro lado, pular completamente um Levantamento das Necessidades de Treinamento pode comprometer a qualidade dos seus programas de treinamento e desenvolvimento. Devemos lembrar sempre que a perspectiva do treinamento não pode ser somente relacionada ao que já fazemos, mas talvez o mais importante seja lembrar de preparar as pessoas para o que deveremos fazer de forma diferente para encarar a concorrência de frente ou mesmo antecipar-se a ela.

Neste artigo veremos algumas dicas que vão ajudá-lo a fazer um bom Levantamento das Necessidades de Treinamento. Confira.

O que é um Levantamento das Necessidades de Treinamento?

Um Levantamento das Necessidades de Treinamento é um processo que ajuda a analisar o estado do treinamento da sua organização. Com isso, você pode identificar as lacunas de conhecimento que sua organização precisa preencher. Depois de saber o que está faltando, você pode delinear suas prioridades e definir sua estratégia para programas de treinamento e desenvolvimento.

Ou seja, a realização de um LNT antes de você começar a montar seu programa de treinamento é uma etapa crucial para desenvolver materiais de treinamento mais eficazes e otimizar o uso do seu tempo.

A importância de um LNT

Um Levantamento das Necessidades de Treinamento é uma das etapas mais importantes em qualquer campanha de treinamento. Veja quais são suas principais contribuições:

Foco nas áreas de maior necessidade

Um LNT vai ajudá-lo a entender as habilidades e aptidões de que sua organização precisa ter para avançar. A partir desse entendimento, torna-se possível elaborar treinamentos que realmente impactam positivamente, em desempenho e resultados.

Menos tempo perdido com treinamento irrelevante

O Levantamento das Necessidades de Treinamento dá a você uma compreensão clara do quadro geral. Com esse entendimento, você poderá identificar os treinamentos que não são necessários, economizando tempo e dinheiro. Um bom quadro de indicadores ajuda a empresa a priorizar aspectos que impactem diretamente nos resultados.

Aumente seu ROI

Depois de identificar as áreas de maior necessidade e identificar o treinamento excedente, você pode refinar sua estratégia de treinamento e desenvolvimento. Isso ajuda a garantir que você esteja direcionando investimentos para as áreas que proporcionarão o melhor retorno. Isso também significa que você deixará de desperdiçar seu orçamento em treinamento ineficaz e desnecessário.

Como fazer um bom Levantamento das Necessidades de Treinamento?

Você pode fazer um bom LNT seguindo esses 4 passos:

1. Identifique as principais necessidades da empresa

Um LNT é o primeiro passo para qualquer programa de treinamento bem-sucedido. Para isso, essa avaliação deve dar condições para entender claramente as metas e prioridades gerais da organização e de cada departamento. É com base nisso que se torna possível avaliar adequadamente as opções de treinamento e identificar quais capacitações contribuirão mais para o sucesso geral dos funcionários, das unidades de negócios e da organização como um todo. Em geral a estratégia da empresa estando clara fica mais fácil identificar prioridades em treinamento e desenvolvimento.

Essencialmente, por que a organização está conduzindo um Levantamento das Necessidades de Treinamento? Qual é o resultado final que a empresa está tentando alcançar? O treinamento contribuirá para essa conquista? É preciso que essas questões estejam bem alinhadas para que seja possível planejar treinamentos que vão ao encontro das necessidades estratégicas da empresa.

2. Faça uma análise das lacunas (gap’s) existentes

A realização de uma análise de lacunas envolve a avaliação do estado atual do desempenho ou das habilidades de um departamento ou funcionário e a comparação com o nível desejado. A diferença entre o estado existente e o estado desejado se torna o foco para sua organização.

Existem muitos métodos diferentes para realizar uma análise de lacunas – que podem incluir:

  • Avaliação dos registros de produtividade, que podem contribuir para identificar setores menos eficientes ou falhas comuns entre os funcionários

  • Entrevistas individuais com os funcionários para compreender quais habilidades eles desejam desenvolver, ou percebem dificuldades de desempenho

  • Encontros em grupo para troca de ideias e discussão sobre os treinamentos necessários

  • Pesquisas, questionários e auto avaliações – que podem ser aplicados facilmente com um grande número de pessoas

  • Observações do dia a dia de trabalho

  • Pesquisas com clientes e de mercado

  • Assessment

3. Avalie as opções de treinamento

A análise de lacunas gera uma lista de opções e necessidades de treinamento. Agora a lista pode ser avaliada com base nas metas e prioridades da organização.

Aqui estão alguns fatores a serem considerados ao determinar se o treinamento é uma opção viável:

  • Possibilidade de solucionar problemas. Se ocorrem falhas frequentemente pela falta de capacidade dos funcionários, o treinamento se torna uma forma de solucionar problemas.

  • Custos do treinamento. É importante considerar qual seria o valor necessário para investir nos treinamentos – fazendo uma análise do orçamento disponível.

  • Retorno do investimento. O retorno do investimento (ROI) é um cálculo que mostra o valor das despesas relacionadas ao treinamento e desenvolvimento. Também pode ser usado para mostrar quanto tempo levará para essas atividades se pagarem e fornecer um retorno sobre o investimento para a organização. Por vezes temos dificuldade de mensurar de forma imediata o retorno dos investimentos em treinamento, porém é certo que a médio e longo prazo o retorno acontece, seja em resultados financeiros ou qualitativos de clima e desempenho.

  • Conformidade legal. Se alguma das necessidades de treinamento for exigida legalmente (isto é, pelas leis federais, estaduais ou da indústria), esses treinamentos teriam uma alta prioridade.

  • Tempo. Às vezes, a quantidade de tempo envolvida para desenvolver os treinamentos dentro da organização afeta suas necessidades operacionais, pois pode interferir na capacidade dos funcionários de concluir outras tarefas do trabalho. Por isso, é importante planejar com cuidado a melhor forma de colocar os treinamentos em prática.

  • Competitividade da organização. Talvez exista um conhecimento ou competência em falta que esteja afetando negativamente a receita da empresa. Reconhecer esse problema e conduzir a capacitação necessária faz com que a empresa se beneficie do aumento da receita, superando, portanto, o custo do treinamento.

4. Relate as necessidades de treinamento e recomende planos

O próximo passo é relatar as descobertas do Levantamento das Necessidades de Treinamento e fazer recomendações para planos e orçamentos de treinamento de curto e longo prazo, começando pelas prioridades mais críticas.

Se houver um cronograma para qualquer um dos treinamentos, como um prazo para atender às obrigações de treinamento para fins de conformidade legal, eles deverão ser orçados e agendados de acordo.

Como colocar os treinamentos em prática?

Fazer um bom LNT é um ótimo primeiro passo para garantir a capacitação necessária para as pessoas da organização. Porém, após isso ainda é necessário saber como colocar os treinamentos necessários em prática.

Uma forma eficiente de lidar com isso é utilizando uma plataforma LMS. Trata-se de um sistema que presta suporte ao processo de aprendizagem. O principal propósito dessa solução é rastrear, hospedar e gerir treinamentos de pessoas.

Um bom LMS fornece os recursos e o suporte necessários para executar perfeitamente suas estratégias de treinamento. Com um sistema baseado na nuvem, essas plataformas permitem criar cursos rapidamente, inscrever usuários facilmente, monitorar com precisão o progresso do aluno, gerenciar os movimentos de aprendizagem, bem como gerar e acompanhar indicadores de gestão de pessoas na organização.

Você gostou das dicas para fazer um bom LNT? Quer conhecer melhor os recursos de uma plataforma LMS? Então visite a página da APECATUS.